Återbetalningspolicy

Returpolicy för Harmony Horse Hästbutik Barbackapad.se

Vi erbjuder en förlängd returperiod på 30 dagar från leveransdatum. Det ger dig gott om tid att prova ditt köp hemma. Tänk på att skydda produkten från smuts. Returen är inte giltig om du använt produkten.

Registrering och inskick av retur

  1. Du kan själv registrera din retur genom att logga in på ditt konto.

  2. Logga in i butiken med den e-postadress som användes vid beställningen. Välj din beställning som du vill returnera.

  3. Registrera de artiklar du vill skicka tillbaka.

  4. Efter registreringen får du din returetikett via e-post.
    När du har fått e-postmeddelandet finns returetiketten även tillgänglig för nedladdning i din orderöversikt.

  5. Packa artiklarna i originalförpackningen med etiketter intakta och fäst returetiketten på paketet.

Returkostnader

Vi drar 250 kr från din återbetalning för returen när den är behandlad och godkänd. 

Skick på returnerade artiklar

Observera att vi endast kan acceptera artiklar som är oanvända, oskadade och i originalförpackning med etiketter intakta. Mer information hittar du i våra köpvillkor.

Tänk på att:

  • Alltid be om ett inlämningskvitto med spårningsnummer när du skickar ditt paket. Spara kvittot tills returen är helt behandlad.

  • Returer behandlas vanligtvis inom några dagar efter att de anlänt till vårt lager. När returen är slutförd får du en separat bekräftelse via e-post.

  • Vi ansvarar inte för returer som skickas på egen bekostnad.