Användarvillkor
Användarvillkor för Harmony Horse Hästbutik
Dessa användarvillkor reglerar användningen av Harmony Horse Hästbutiks webbplats och dess tjänster. Genom att använda vår webbplats och genomföra köp accepterar du att följa och vara bunden av dessa villkor.
1. Användning av webbplatsen Genom att använda vår webbplats godkänner du att använda den endast för lagliga ändamål och på ett sätt som inte kränker eller inskränker andras rättigheter eller användningen och njutningen av webbplatsen av andra användare.
2. Produktinformation Vi strävar efter att ge korrekt och aktuell information om våra produkter på vår webbplats. Vi kan dock inte garantera att all information är fullständig, tillförlitlig eller felfri. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktigheter eller ofullständigheter i produktbeskrivningar och priser utan förvarning.
3. Beställningar och betalning Genom att göra en beställning på vår webbplats bekräftar du att du är behörig att ingå bindande avtal och att du accepterar att betala för de beställda varorna. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning eller avbryta en beställning av något skäl, inklusive men inte begränsat till felaktig prissättning eller otillgänglighet av varan.
4. Frakt och leverans Vi strävar efter att leverera dina beställda varor inom rimlig tid och enligt de angivna leveransalternativen. Leveranstider kan variera beroende på destination och tillgänglighet av varor. Vi är inte ansvariga för förseningar som är utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till transportproblem eller naturkatastrofer.
5. Returer och återbetalningar Vi erbjuder returer och återbetalningar enligt våra riktlinjer för returer och återbetalningar, som är tillgängliga på vår webbplats. Var noga med att läsa och följa dessa riktlinjer för att få information om hur du returnerar varor och begär återbetalning.
6. Ändringar i användarvillkoren Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats och träder i kraft omedelbart efter publicering.
7. Kontakta oss Om du har frågor eller farhågor angående dessa användarvillkor eller vår webbplats, vänligen kontakta oss.
Genom att använda vår webbplats och våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa användarvillkor.
Köpvillkor
Allmänna villkor
Du måste ha fyllt 18 år för att handla hos Harmony Horse hästbutik. Genom att acceptera dessa villkor, bekräftar du att du är över 18 år. Skulle butiken lida någon skada eller förlust till följd av en transaktion gjord av en minderårig, förbehåller Harmony Horse sig rätten att begära ersättning för sådana förluster från föräldrar eller vårdnadshavare för barn som har orsakat någon beställning. Bedrägerier polisanmäls.
Vid inköp av varor samtycker köparen att använda produkterna endast för avsett ändamål. All annan användning kommer att orsaka köparen att ta fullt ansvar för förlust eller skada på grund av missbruk av produkterna. Harmony Horse tar inget ansvar för hanteringen av produkterna.
Harmony Horse förbehåller sig rätten att ändra priser, regler och villkor. Kund ansvarar för att granska dessa villkor.
Beställning kan göras online i shopen, via e-post till info@dancingwithhorses.se eller per telefon +46 (0)703-90 00 57.
Priser
Alla priser som visas på Harmony Horse hästbutik är inklusive moms och i svenska kronor eller Euro. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar och tryckfel.
Orderbekräftelse
När Harmony Horse har mottagit din beställning skickas automatiskt en orderbekräftelse med ett ordernummer via e-post. Var noga med att skriva en korrekt e-postadress. Om en felaktig e-postadress har angivits, kan inte din order behandlas. Om du inte fått någon orderbekräftelse, vänligen kontakta butiksinnehavare via e-post: info@dancingwithhorses.se
Frakt
Hos HarmonyHorse hästbutik handlar du fraktfritt på ordrar över 495 SEK. Vi skickar inom hela EU. Du får ett e-post meddelande med spårlänk när dina varor är skickade.
Leveranstid
Produkterna på Barbackapad.se har en leveranstid på normalt ca 3-5 vardagar. Vid ev. restnotering skickas varan så fort den är tillverkad vilket kan ta upptill några veckor.
Leveransinformation lämnas efter beställning via e-post i de fall varan blivit restnoterad.
Outlösta paket
Outlösta paket debiteras med den faktiska frakten tur och retur samt en hanteringsavgift om 250 SEK. Vid eventuellt outlöst paket, bifogas speditörskvitto på den faktiska frakten på debiteringsfakturan. Bedrägerier och fuskbeställningar polisanmäls.
Ångerrätt / Öppet köp
Barbackapad.se erbjuder 30 Dagars Öppet köp! Kontakta oss för retursedel.
Du får utöva din ångerrätt endast om varan är oanvänd i oförändrat och säljbart skick. Ridpaddar, barbackapaddar återköps ej om de är ridna i eller provade utan skydd direkt på hästen, smutsiga etc. Varan måste ha etiketterna kvar och vara i originalförpackning. Om produkten är använd (lagd på hästen utan skydd) nekas retur. Vid nekad retur debiteras frakt och returfrakt.
Vid ångerrätt/byte skickar du tillbaks varan efter att ha fått fraktsedel av oss på mail. Du som kund står för returfrakt och ansvarar för varan tills dess att vi har mottagit den.
Kontakta alltid butiken via e-post för returetikett innan varan returneras på sms +46 (0)703-9000057 eller email. Varan får inte returneras på annat sätt. Vid åverkan på produkten nekas retur.
Reklamation
Om du har fått fel vara eller en trasig vara ska du kontakta butiken och skicka tillbaks produkten inom 10 dagar. Produkten byts ut och en ny skickas till dig kostnadsfritt.
Produktgaranti
Barbackapad.se erbjuder 1 års produktgaranti på alla produkter. Garantin gäller inte normal förslitning. Vid godkänd reklamation, lagas produkten, alternativt skickas en ny. Meddela alltid via e-post innan du skickar tillbaks varan för returkvitto. Reklamationen kan inte skickas på annat sätt.
Skador/Försvunna paket
Upptäcks skador på paketet ska det omedelbart anmälas till postkontoret/transportföretaget och en skadeanmälan ska göras. Hämta inte ut ett skadat paket. Om skadan inte upptäcks förrän vid öppnandet av paketet och skadan är av den art att den kan hänföras till transportföretagets hantering, ska det omgående kontaktas och en skadeanmälan göras.
Betalningsvillkor
Du kan välja att betala på flera olika sätt:
- Via faktura och delbetalning med Klarna
- Via kontokort skyddat och säkert
- Via Paypal med säker kryptering
- Via ShopPay med säker kryptering
Webbutik:
Kontakt:
Email: info@dancingwithhorses.se
Tel/sms: +46 703-900 057 (begränsad telefonsupport, skicka sms om du ej får svar)