Returpolicy

Returpolicy för Harmony Horse Hästbutik

Vi på Harmony Horse Hästbutik strävar efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en tillfredsställande kundupplevelse. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, är du välkommen att returnera varan enligt följande returpolicy:

1. Återbetalning och retur Vi erbjuder en återbetalning eller utbyte på oanvända och oskadade varor inom 30 dagar från köpdatumet. För att vara berättigad till återbetalning eller utbyte måste varan vara i sitt ursprungliga skick och förpackning.

2. Returinstruktioner För att returnera en vara, vänligen kontakta vår kundtjänst på [kontaktuppgifter] för att få instruktioner och ett returautorisationsnummer (RA-nummer). Vänligen packa varan ordentligt för att undvika skador under transporten.

3. Returfrakt Kunden är ansvarig för returfrakten om det inte finns några fel på varan. Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst och köper försäkring för att säkerställa att varan når oss säkert.

4. Återbetalning och bearbetningstid Efter att vi har mottagit och granskat returen, kommer vi att behandla återbetalningen inom 5 arbetsdagar. Återbetalningen kommer att utföras med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

5. Undantag Vi kan inte acceptera returer på använda eller skadade varor, eller på varor som inte returneras i sitt ursprungliga skick och förpackning. Personliga hygienprodukter och specialbeställningsvaror kan inte returneras om de inte är defekta eller skadade.

6. Kontakta oss Om du har några frågor eller behöver hjälp med din retur, vänligen kontakta vår kundtjänst på [kontaktuppgifter].

Genom att göra ett köp hos Harmony Horse Hästbutik godkänner du och accepterar våra returvillkor. Tack för att du handlar hos oss!